“暑假游”火爆 热门景区一票难求

　　图：7月8日，来自各地的游客在北京故宫博物院参观。/新华社

　　“未来7天全部约满”“数万张门票秒空”“连‘黄牛’加价也抢不到”……随着内地中小学生陆续放暑假，2023年暑期旅游市场正式开始。线上旅游平台数据显示，2023年暑期机票提前预订量已超过2019年同期七成。近5年最热“暑假游”来袭，游客满怀期待踏上旅途，却遭遇了景区“预约难”问题，北京、上海、西安多地的热门景区一票难求。对此，各地文旅部门陆续推出应对措施，通过挖掘扩大热门景区预约供给量、设线上数字展览等方式，在确保安全和舒适度的前提下，最大限度满足游客预约入场和暑期观光游览的需求。/大公报记者 江鑫娴、李阳波、丁春丽

　　在北京，预约难、抢票难的问题主要出现在故宫、国博（国家博物馆）、恭王府等热门景点。暑假刚至，广东的王女士就带着孩子到北京游玩。但故宫、国博等“必去景点”都没约到入场名额：“每天设闹钟蹲点也抢不到，临时决定多住几天，看看能不能抢到票。”来自江苏的顾女士则表示，“故宫的票本就难抢，加上‘黄牛’也在同时抢，就更难了！”她说，出于无奈，很多朋友最后还是会选择找“黄牛”高价抢票。

　　故宫预约难 研学团行程取消

　　“研学团120多个孩子今天没有进去故宫，找‘黄牛’加价也没有进去。”13日，山东一旅行社负责人李佳（化名）向记者表示，因为北京地接导游未能约上故宫入场名额，她还选择给“黄牛”加价180元，最终也未能如愿，只能调整当日研学行程。李佳从事组织故宫研学团10年，据其介绍，今年暑假之后就开始一票难求，无奈之下她已经将8月1日、17日的两个故宫研学团全部取消，涉及80多个孩子。“很心疼，但是没有办法。”李佳说。

　　在拥有各类博物馆159座的知名旅游城市西安，“入场看文物”也成为一个难题。“陕西历史博物馆每天最大承载量是1.2万人，每天在4个整点放票。”西安市民王静表示，即使自己已经提前3天预约，但连着2天的8个放票时段过去，她仍然一无所获。

　　延长开放时间 动态调整票量

　　破解“预约难”，相关部门正在扩大供给方面做文章。据北京市文旅局介绍，在确保安全和舒适度的前提下，将进一步挖掘和扩大热门景区门票的对外预约供给量，最大限度满足游客预约门票需求。各大热门景区景点已基本解决预约开放时间为凌晨的问题。各热门旅游景区适当保留了人工窗口和电话专线。北京市公园管理中心则表示，颐和园、天坛等市属公园将动态调整放票量，及时将退票、爽约票回填票池。此外，各热门旅游景区在保证安全和服务质量的前提下，适当延长了开放时间。

　　对于门票“一票难求”问题，陕西历史博物馆馆长侯宁彬在接受媒体采访时曾回应称，陕西历史博物馆一直存在供需矛盾的问题，“一票难求”是事实，目前博物馆正在建设分馆，就是希望能扩大展示空间，为更多观众服务。在暑期“旅游热”持续升温的大环境下，陕西历史博物馆推出“解谜大唐遗宝”数字展览、多个虚拟展，以及临展数字展，以便观众可以在任何时间、任何地点沉浸式体验每一场精彩的展览，通过数字化空间身临其境领略文物之美。