粤政务服务数字化 建湾区跨域通办机制

　　【大公报讯】记者黄宝仪广州报道：《广东省政务服务数字化条例》专题新闻发布会27日在广州举行，全国首部强调以数字化助推政务服务转型升级的地方性法规《广东省政务服务数字化条例》（下称《条例》）将于2024年1月1日起施行。《条例》明确数字湾区建设，推动与香港和澳门政务服务主管部门在数字化方面的合作，建立粤港澳大湾区政务服务跨域通办工作机制，创新大湾区政务服务跨域办理业务场景和服务模式，便利三地的企业和居民。

　　鼓励使用人工智能等新技术是《条例》的一大亮点。《条例》创新鼓励政务服务机构创新使用远程视频、数字化图纸审查等辅助方式，部分勘查审验工作可通过视频方式远程辅助，最大程度提升政府服务效能。政务服务事项自动受理、智能审查、智能办理等内容也被写入《条例》，政务服务机构对于可以通过数据比对作出判断的政务服务事项，可以实行智能办理，“秒批”、“秒报”在不久将来有望实现。尽管鼓励使用新科技，但《条例》并未忽略特殊群体，反而进一步突出对老年人、残疾人等特殊群体需求的保障，首次以立法形式明确了政务服务线上线下融合发展，政务服务事项线上线下无差别受理、同标准办理的要求。

　　《条例》提出推动与香港和澳门政务服务主管部门在数字化方面的合作，建立粤港澳大湾区政务服务跨域通办工作机制，创新大湾区政务服务跨域办理业务场景和服务模式，便利三地的企业和居民。