灵活选配/不设门槛 人人可当调解员

　　图：岳阳芭蕉湖社区“群英议事厅”张挂的“群英谱”。大公报记者姚进摄

　　多一事不如少一事，许多人远离“是非”，群英却主动靠近“是非”。在岳阳“群英断是非”工作法中，群众和乡贤是“群英”中的重要一员，他们的“话语”更容易推动矛盾化解，又不会让干部陷入“两难”境地，“群英断是非”工作模式就是调动“群英”做群众工作，自己的事自己解决。

　　不以身份地位论英雄，不给“群英”设门槛，在岳阳，除了行业专家，水电工、消防员、快递小哥，只要对当事人说话管用，评判公平公正，都能成为“群英”的一员。

　　“‘群英断是非’不只挑选‘精英’来服务群众，而是强调人人能当‘群英’、人人愿当‘群英’、人人乐当‘群英’，不给‘群英’设门槛。”康王法庭庭长陈正荣介绍道。

　　通过行业组织成立涉金融、医疗、住建等行业性“群英谱”，强化专业性力量，实现“行业纠纷行业解”。同时，将部分“群英”纳入法庭调解员、陪审员。“灵活选配”+“属地”+“行业”，矛盾纠纷来临时，召集人就会开启“点将”模式，对症下药，以达到“一把钥匙配一把锁”的效果。